セキュリティ機能が無効に

　ウイルスバスターを使っておられるお客様から電話がかかってきました。「ウイルスバスターか何かが『無効になっています』というメッセージが出たんだけど、大丈夫でしょうか？」という質問でした。

　実際にパソコンを見てみないと何とも言えませんが、一時的な現象であれば問題ないでしょう。もし同じようなメッセージが何度も表示されるようなら、危険な状態かもしれません。

　ウイルスバスターに限らずセキュリティソフトは、アップデートというものを数時間おきに自動的に行います。アップデートは、最新のウイルス情報などをインターネットから取得し、安全性をより高めるために行われます。

　アップデートしている間は、セキュリティ機能の一部または全てがOFF（機能しない状態）になります。このときに、パソコンが一時的に危険にさらされるため、Windowsが警告のメッセージを表示することがあります。

　今回の現象もおそらくこれではないかと思うのですが、診てみないと断定はできません。「今は何ともない」とおっしゃるので、診に行っても原因はわからないかもしれません。

　ということで、今回は出動しませんでした。