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突然インターネットに繋がらなくなった(ADSL編)

 最近、突然インターネットに繋がらなくなった(ホームページが見れない)という相談が多いです。

 昨日は、NTTのフレッツADSLをご利用の企業を訪問しましたが、問題はすぐに解決しました。

 ADSLの場合は、ADSLモデムという機器が必要です。場合によってはルーターという機器も接続されていることがあります。

 ADSLの接続トラブルは、ADSLモデムに問題があることが多いです。その場合、ADSLモデムを再起動すれば大体は直ります。

 私も以前ADSLモデムを使用していましたが、1ヶ月に1回くらい接続できなくなり、その都度再起動してました。フレッツ光では、こういうことはほとんどありません。

 ADSLモデムを再起動するときは、①パソコンやモデムの電源を切り、②ADSLモデムを再起動し、③モデムを起動し、④パソコンを立ち上げる、という順序で行ってください。

 それでも繋がらない場合は、問題の箇所を洗い出さなくてはならないので、専門家に相談するのがオススメです。


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