ESET NOD32 アップデート時のエラーについて

　セキュリティソフト『ESET NOD32』がアップデートできない、という現象に対応しました。
　
　エラーメッセージは次のようなものでした。
　
　　　ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました
　　　一時ファイルの作成時にエラーが発生しました
　
　原因は、一時ファイルを保存する"TEMP"フォルダの場所を変更していたためでした。
　
　このフォルダの場所を初期設定に戻した後、"TEMP"フォルダを空にして再起動をしたら、正常にアップデートできるようになりました。
　
　ただし、同じメッセージが出たからといっても原因が同じとは限りませんので、必ず、「カスタマケアへの障害内容の送信」と「分析のためのファイルの提出」を行って、販売元の見解と対応方法を確認しましょう。